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訪問看護の営業・経営お役立ちガイド
訪問看護ステーションの管理者・営業担当の方に向けて、ケアマネジャーや病院の地域連携室など紹介元との関係づくり、営業記録とツールの選び方、稼働率の考え方を、実務の手順と文例で解説しています。制度に関わる数値は、厚生労働省の公開資料などの一次情報で確認しています。はじめての方は「完全ガイド」から、課題が決まっている方は下のテーマから記事を選んでください。
完全ガイド
訪問看護の営業管理 完全ガイド——紹介元・記録・ツール選びまで
営業管理の全体像を1ページで押さえるための入口です。何から手を付けるか迷ったら、ここから読み始めてください。
更新 2026-10-02
訪問看護の営業・経営 用語集
稼働率・レセプト・地域連携室など、営業と経営の頻出用語を短く正確に解説します。
ケアマネジャー・紹介元との関係づくり
初回の挨拶から継続フォローまで、紹介が生まれる関係のつくり方。
訪問看護のケアマネ営業、紹介が減る本当の理由と対策の基本訪問看護の新規利用者はケアマネジャーからの紹介で決まります。紹介が減る最大の理由「忘れられること」への対策と、営業記録・最終訪問日管理の実務手順を解説します。更新 2026-10-02訪問看護の営業のコツ——初回挨拶から継続フォローまでの実務手順訪問看護ステーションの営業は売り込みではなく情報提供です。訪問して良い時間帯・避けるべき月初、初回挨拶の話し方、継続フォローの仕組みまで、実務の手順を解説します。公開 2026-09-14訪問看護の挨拶回り——持ち物・話す内容・アポイントの要否訪問看護ステーションの挨拶回りで持っていくべき資料、5分で伝える内容、アポイントの要否、不在時の対応を解説します。名刺とパンフレットだけの挨拶回りから一歩進める実務ガイドです。公開 2026-09-14訪問看護の空き情報の伝え方——ケアマネに喜ばれる連絡の型とFAXテンプレート空き情報の連絡は、売り込みにならない最強の営業接点です。ケアマネジャーに喜ばれる空き情報の中身、電話・FAX・訪問の使い分け、そのまま使える無料FAXテンプレートを紹介します。更新 2026-10-02訪問看護の営業でケアマネに嫌われる7つの行動——やってはいけないことと代わりにやることケアマネジャーへの営業で避けるべき7つの行動を、それぞれの代替行動とあわせて解説します。月初の訪問、長居、パンフレットの読み上げ、できないことを「できる」と言う、報告がない、など。営業の質を上げる前に、まず減点をなくす記事です。公開 2026-09-16紹介を断るときの伝え方——関係を切らない断り方と「空いたら連絡」の実務訪問看護で紹介を断らざるを得ない場面（満床・対応できない処置・エリア外）での伝え方を解説します。関係を切らない断り方の型、断りの記録、「空いたら最初に連絡する」を仕組みにする方法まで。更新 2026-10-02紹介元へのお礼と経過報告——2件目の紹介につながる報告の型訪問看護で紹介を受けた後の報告は、最も効果の高い営業活動です。報告すべき4つのタイミング、書面1枚の型、電話で伝える内容、守秘義務との線引き、報告を記録に残す方法を解説します。更新 2026-10-02病院・地域包括など営業先の広げ方
ケアマネ以外の紹介元と、営業先リストのつくり方。
訪問看護の営業先リストの作り方——居宅・病院・包括をどう洗い出すか訪問看護ステーションの営業先リストは公開情報だけで作れます。居宅介護支援事業所・病院・地域包括支援センターの洗い出し方、優先順位の付け方、リストを死なせない運用を解説します。更新 2026-10-02病院・地域連携室への営業——ケアマネ営業との違いと信頼される情報提供病院の地域連携室（退院調整部門）は、医療依存度の高い利用者の紹介元です。ケアマネ営業との違い、連携室が紹介先に求める情報、退院前カンファレンスにつなげる動き方を解説します。更新 2026-10-02地域包括支援センターへの営業——居宅・病院との違いと接点の作り方地域包括支援センターは要支援者の支援と地域の総合相談を担う窓口です。居宅介護支援事業所・病院との役割の違い、包括が訪問看護に求めるもの、地域ケア会議や研修を通じた接点の作り方を解説します。更新 2026-10-02営業記録・ツール・引き継ぎ
記録の型、Excelと専用ツールの選び方、担当が代わるときの備え。
訪問看護の営業記録の書き方——1分で書けて、あとから効く5項目営業記録は長文の報告書ではなく、次の接点につながるメモです。1分で書ける5項目（日付・相手・手段・内容・次アクション）、続く運用ルール、記録が紹介につながる仕組みを解説します。更新 2026-10-02紙・Excel・専用ツール——訪問看護の営業管理はどれが合うか訪問看護の営業管理を紙・Excel・専用ツールの3方式で比較します。それぞれが向く規模と限界、乗り換えを検討すべきサイン、移行時に失うものまで正直に整理します。更新 2026-10-02訪問看護の営業管理をExcelで行う方法——無料テンプレートと限界のライン訪問看護ステーションの営業管理はExcelで始められます。営業先リスト・営業記録の作り方を無料テンプレート付きで解説し、Excel管理が限界を迎えるサインと次の選択肢も正直に説明します。更新 2026-10-02訪問看護の営業管理システムの選び方——比較すべき7つの観点訪問看護ステーションが営業管理システムを選ぶとき、何を比較すべきかを7つの観点で整理します。電子カルテとの違い、費用の考え方、導入して失敗しやすいパターンまで解説します。更新 2026-10-02営業管理ツールの導入と定着——最初の30日でやること営業管理ツールは導入しただけでは定着しません。最初の30日で決めるべき入力ルール、移行するデータの絞り方、全員に浸透させる進め方を、失敗しやすい順に解説します。更新 2026-10-02営業担当が交代するときの引き継ぎ——紹介元との関係を消さない5つの手順訪問看護の営業は担当者の退職・異動で関係が消えやすい業務です。引き継ぎで最初に確認すべきこと、重点先への交代の挨拶、記録がない場合の立て直し方、そもそも引き継ぎを不要にする日常の運用を解説します。公開 2026-09-16稼働率と開設期の営業計画
経営の数字の読み方と、開設直後90日の動き方。
訪問看護の稼働率の考え方と上げ方——新規紹介・キャンセル対策・訪問効率訪問看護ステーションの稼働率は「訪問できる枠に対して実際に訪問が入っている割合」。稼働率を決める3要素（新規紹介・利用終了・訪問効率)と、紹介を継続的に獲得する営業の仕組みを解説します。公開 2026-09-14訪問看護ステーション開設後90日の営業計画——最初の紹介を最短で獲得する開設直後の訪問看護ステーションが最初の90日で行うべき営業を、30日ごとの計画に落とし込みます。営業先リストの整備、挨拶回り、初回紹介への対応、継続フォローの立ち上げまで。更新 2026-10-02